Normas de confidencialidad

Publicado en junio de 2018

Vuforia Chalk está desarrollado por PTC Inc.

PTC, Inc. y sus subsidiarias y filiales (enumeradas aquí) ("Nosotros" o “PTC”) se comprometen a proteger y respetar su privacidad. En estas Normas de confidencialidad de Vuforia Chalk ("Normas"), se establecen las bases sobre las cuales procesaremos los datos personales que recopilamos de usted, usuario de Vuforia Chalk, a través de la aplicación, el soporte y el servicio de Vuforia Chalk (denominados en conjunto "Servicio") o que usted nos proporcione. Puede encontrar más información acerca de cómo PTC recopila y procesa sus datos personales en PTC Inc. Normas de confidencialidad.

Ámbito

Estas Normas se remiten únicamente a datos recopilados a través del Servicio. En determinados casos, podemos hacer referencia a estas Normas en avisos y correos electrónicos relacionados con el Servicio. En tales circunstancias, estas Normas se aplican según lo modificado en el aviso particular (por ejemplo, con respecto a los tipos de datos recopilados o a los propósitos de la recopilación).

Recopilamos la información necesaria para lograr los propósitos establecidos en estas Normas y usted tiene la capacidad de limitar dicha recopilación, tal y como se especifica a continuación en “Sus opciones”.

Información recopilada

Nuestra base legal para recopilar y utilizar Su información personal que se describe en estas Normas depende de la información personal en cuestión. Sin embargo, normalmente recopilamos su información personal cuando (i) el procesamiento esté basado en nuestros intereses legítimos y no anulado por sus derechos, (ii) necesitamos la información personal para realizar un servicio para usted o (iii) tenemos su consentimiento para hacerlo.

Cuando solicite información o soporte técnico, se registre como usuario, responda a una encuesta o nos envíe datos activamente de algún otro modo, podremos recopilar datos como, por ejemplo, Su nombre, dirección(es) de correo electrónico, número(s) de teléfono y/o foto de perfil. En cada uno de estos casos, Usted sabrá qué datos recopilamos ya que Usted los envía activamente.

Cuando Usted utiliza la aplicación, recibimos y grabamos automáticamente los datos de Su dispositivo móvil y conexión de red, como el identificador del modelo del dispositivo, la identificación del sistema operativo, la señalización de red, la dirección IP, la fecha y hora en que Usted utiliza el servicio, el rendimiento del servicio y el uso que Usted hace de las funciones de nuestra aplicación.

Cuando instale nuestra aplicación móvil, se le solicitará que conceda acceso a las notificaciones, la cámara y el micrófono de Su dispositivo móvil. Para que la Aplicación funcione correctamente, es necesario que conceda permiso al Servicio para acceder a estas funciones. Si Usted concede dicho permiso, podemos recopilar información acerco del uso que Usted hace de estas funciones. Además, le solicitaremos que conceda acceso a Sus contactos. Esto se requiere básicamente para facilitar el uso de la aplicación. No recopilaremos ni usaremos la información de ninguno de Sus contactos a menos que nos autorice y solo entonces usaremos esa información para permitir que usted y su contacto utilicen el Servicio.

Cuando Usted establece una Llamada con otro usuario, Usted está transmitiendo voz y vídeo a través de Internet. Nosotros no vemos ni escuchamos el contenido de las llamadas que Usted realiza a través de Vuforia Chalk, ni tampoco almacenamos Su audio o vídeo una vez han llegado a su destino.

Propósitos de la recopilación, uso de datos

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes propósitos generales:

  • Permitir que otros usuarios del Servicio se pongan en contacto con usted a través del Servicio si disponen de su dirección de correo electrónico o número de teléfono;
  • Comunicarnos con Usted en relación con el Servicio;
  • Administrar, proteger y mejorar nuestro Servicio;
  • Desarrollar nuevos productos y servicios;
  • Proporcionarle a Usted información acerca de productos, ofertas y servicios relacionados;
  • Cualquier propósito comercial si los datos no se encuentran en forma de identificación personal;
  • Cualquier otro uso que describimos en el punto en el que recopilamos la información.

Integridad de los datos

Adoptaremos las medidas razonables para garantizar que Sus datos personales son fiables para el uso previsto, precisos, completos y actuales. Usted es responsable de la precisión de todos los datos personales que Usted nos proporcione. Como usuario registrado de la aplicación Vuforia Chalk, puede revisar y cambiar la información personal en cualquier momento accediendo a Su cuenta en la Aplicación. No se olvide de actualizar Su información personal de inmediato si sufre alguna modificación o es imprecisa. Todos los datos personales se eliminarán de nuestros sistemas si anula/cierra su cuenta.

Dónde almacenamos y procesamos los datos

La información que nos proporciona puede recopilarse, transferirse y almacenarse en varios lugares, incluidos los Estados Unidos de América, Asia, el Espacio Económico Europeo u otras ubicaciones. Es posible que se procese a través de personal que opera fuera de la Unión Europea y que trabaja para nosotros, una de nuestras filiales o nuestros socios. Al enviar Sus datos personales, Usted acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento. La transferencia de datos personales desde el EEE se rige por un Acuerdo Global de Transferencia de Datos basado en las Cláusulas Modelo Estándar de la UE entre las filiales del EEE de PTC y sus filiales no pertenecientes a la UE.

Divulgaciones de información personal

No compartimos Sus datos personales con otros, excepto en los siguientes casos: Compartimos Su información dentro de PTC y sus filiales, independientemente de donde estén ubicadas. También podemos compartir Su información con terceros que procesen los datos en nuestro nombre para los fines establecidos en estas Normas. También podemos compartir su información según lo exija la ley o con el interés de proteger o ejercer nuestros derechos legales u otros, por ejemplo, sin limitación, en relación con las solicitudes de los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y en relación con los procedimientos judiciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con una venta, fusión, transferencia u otra reorganización potencial o real de la totalidad o de parte de nuestro negocio. Por último, también podemos compartir su información personal siempre y cuando nos haya concedido permiso.

Sus opciones

Exclusión voluntaria. Los correos electrónicos de contenido comercial siempre incluirán enlaces que le permiten cancelar la suscripción.

Eliminación de su información. Para cancelar Su cuenta y eliminar Su información personal, envíenos un correo electrónico a dataprivacy@ptc.com

Si es residente del Espacio Económico Europeo, Usted puede ejercer los siguientes derechos disponibles según la ley de protección de datos aplicable:

  • Si desea acceder a, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los siguientes datos de contacto.
  • Además, si es residente de la Unión Europea, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, solicitar que lo restrinjamos o pedir la portabilidad de sus datos personales. Del mismo modo, puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contactos que se proporcionan a continuación.
  • Si hemos recopilado y procesado sus datos personales con su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento cuando lo estime oportuno. A raíz de ello, es posible que su acceso a determinados servicios se vea restringido o denegado. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de dicha retirada, ni afectará al procesamiento de sus datos personales realizados en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
  • Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación de sus datos personales y el uso que hacemos de ellos. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.
  • Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de aquellas personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes.

Seguridad

Las transmisiones a través de Internet nunca son 100 % fiables ni perfectas. No obstante, tomamos las medidas necesarias para proteger Su información personal ante la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Es Su responsabilidad proteger cualquier contraseña que Usted utilice para acceder al Servicio y cambiarla si Usted sospecha que puede estar en peligro. Usted es el único responsable de cualquier uso no autorizado del Servicio realizado con Su cuenta.

Privacidad infantil

El Servicio no está destinado a niños menores de 13 años (16 años en el caso de los residentes en la UE). No recopilamos intencionalmente ni deliberadamente información personal identificable de niños menores de esta edad.

Enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar estas Normas ocasionalmente y según creamos conveniente. Le avisaremos a Usted de que se han realizado cambios indicando en las Normas la fecha en que se actualizaron por última vez. Cuando Usted utiliza el Servicio, Usted está aceptando la versión actual de estas Normas tal y como se haya publicado en la Aplicación en ese momento.

Contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre el uso que hacemos de su información personal o sobre estas Normas de confidencialidad, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos utilizando los siguientes datos:

El Responsable de Privacidad Global de Datos
PTC Inc

140 Kendrick Street
Needham, Massachusetts 02494
Attn: Compliance Department - Privacy

O bien

dataprivacy@ptc.com


 

Filiales de PTC:

Países del EEE (incluidas las oficinas de representación de EMEA)

PaísEntidad de PTCDirección y n.º de registro
AustriaParametric Technology Gesellschaft m.b.H.Operngasse 17-21, 1040 Viena, Austria
(N.º co.: FN 111171m Salzburgo)
BélgicaParametric Technology Belgium B.V.B.A.Esplanade Heysel 1, PB 94, 1020 Bruselas
Bélgica
(N.º co.: N.º 584607)
DinamarcaParametric Technology Denmark A/SLynbyvej 14, st. th., 2100 Copenhague Ø
Dinamarca
(N.º co.: CVR – NR – 16993433)
DubáiPTC SSI Designated Activity Company – Dubai Branch Rep Office25/28 North Wall Quay, Dublín D01 H104, Irlanda
(N.º co.: 368456)
FranciaParametric Technology S.AImmeuble L’Emeraude, 1 rue du Petit Clarmart
78941 Vélizy Villacoublay Cedex, Francia
(Nº. co.: RCS AIX 380 280 081)
AlemaniaParametric Technology G.m.b.H.Edisonstrasse 8, 85716 Unterschleissheim
Múnich, Alemania
(N.º co.: HR B 93462)
IrlandaPTC (SSI) Designated Activity Company25/28 North Wall Quay, Dublín D01 H104, Irlanda
(N.º co.: 368456)
IsraelParametric Technology Israel LtdNahum Hat 5 St, Tirat Carmel
PO B15019, Matam, Haita 31905, Israel
N.º co.: 51-162522-0
ItaliaParametric Technology Italia S.r.l.Centro Direzionale Colleoni,
Palazzo Sirio 3, Via le Colleoni 11
20041 Agrate Brianza, Italia
(N.º co.: 1304782)
Países BajosParametric Technology Nederland B.V.Bèta Technology & Business Accelerator
Unit K110, High Tech Campus 9
5656 AT Eindhoven, Países Bajos
(N.º co.: 16070133)
RumaníaPTC Eastern Europe S.R.L319G Splaiul Independentei Street, 14th Floor, Sector 6, Bucarest, Rumanía
(N.º co.: J40/7478/2008 )
RusiaPTC International Limited Liability CompanyRusakovskaya Street 13, 107140, Moscú
Rusia
(N.º co.:  1097760001569)
SerbiaPlugin76 R&D d.o.o. SuboticaBoze Šarčevića 19, 24000 Subotica, Serbia
(N.º co. 21217743)
EspañaParametric Technology España S.A.Gran Via de les Corts Catalanes
130-136, Planta 7ª, Barcelona, España 08038
(N.º co.: CIF A-60000593)
SueciaPTC Suecia ABPT Sweden AB
Johan På Gårdas gata 5A, 41250 Gotemburgo
Suecia
(N.º co.: 556450-3711)
SuizaParametric Technology (Schweiz) AGBadenerstrasse 15, 8004  Zurich
Suiza
(N.º co.: CH-020.3.003.036-9)
TurquíaPTC (SSI) Designated Activity Company Istanbul Liaison Office25/28 North Wall Quay, Dublín D01 H104, Irlanda
Reino UnidoParametric Technology (UK) LtdParametric Technology (UK) Ltd
Abbey House, 282 Farnborough Road, Farnborough, Hampshire, GU14 7NA
(N.º co. 2513030)

Países no pertenecientes al EEE

País de establecimientoEntidad de PTCDirección y n.º de registro
AustraliaParametric Technology Australia Pty. LimitedAMP Centre, Level 34, Sydney NSW, Australia 1000
(N.º co. 071 284 761)
BrasilParametric Technology Brazil Ltda.Rua Samuel Morse, 120 – 3rd Floor, São Paulo,
Brasil, 04576-060
(N.º co.) 35.214.131.377)
ChinaParametric Technology (Shanghai) Software Co. LtdUnit 008, Floor 8, 888 Wanhangdu Road, Jingan District, Shanghái, China
(N.º co.:
CanadáPTC (Canada) Inc.3333  Cote Vertu, Suite 620, St Laurent, Quebec
H4R 2N1, Canadá
(N.º co. 296722-7)
MéxicoParametric Technology Mexico, S.A. de C.V.WeWorx, Paseo de la Reforma, Floor 42, Ciudad de México, México, CP 06600
(N.º co.
Hong KongParametric Technology (Hong Kong) Ltd.Unit 40, Level 3, three Pacific Place, Central, Hong Kong
(N.º co. 360181)
IndiaParametric Technology (India) Private Ltd.Level 06, Nitesh Timesquare, M.G Road, Bangalore – 560001, Karnataka, India
(N.º co. 55-60773)
JapónPTC Japan K.K.8-1 Nishi-Shinjuku 6-chome, Shinjuku-ku, Tokio, Japón
CoreaParametric Korea Co., Ltd(Samseong-dong) 17 Floor, 521, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, Corea 06164
(N.º co. 89944)
SingapurParametric Technology Singapore Pte. Ltd.Unit 28-31, Level 42, Singapur 049909, Singapur
(N.º co.: 199202432C)
TaiwánParametric Technology (Taiwan) Limited15F, 15F-1, No.460, Hsin-Yi Road, Sec.4, Taipéi, Taiwán, R.O.C.